近年来,砀山县李庄镇深入践行新时代“枫桥经验”,聚焦基层治理难点、堵点问题,创新探索“555”工作法,推动治理重心下移、资源力量下沉、服务关口前移,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,群众获得感、幸福感、安全感持续提升,为乡村振兴注入强劲动力。
念好“5字诀”,步入基层治理“快车道”。坚持把矛盾纠纷调解作为基层治理的基础工程,推动基层治理提速增效。突出“快”字,把好速度关。建立矛盾纠纷快速响应机制,网格员、调解员在发现纠纷线索后第一时间赶赴现场,做到“接报即动、到场即调”。突出“准”字,把好满意关。坚持依法调解、公正调解,准确把握纠纷焦点和当事人诉求,精准运用法律法规和政策依据。建立“一案一策”精准调解机制,针对不同纠纷类型制定差异化调解方案,确保调解结果既合法合规又合情合理。突出“活”字,把好心结关。针对不同当事人的文化层次、性格特点,推行“情感疏导+利益平衡”工作法,既讲法理也讲情理,既解“法结”也解“心结”。突出“联”字,把好多元关。整合司法所、派出所、综治中心、村委会等多方力量,构建“1+N”联动调解机制,实现信息共享、资源共用、力量共聚。突出“访”字,把好履行关。建立调解案件回访制度,对已调解成功的案件,调解员在15日内进行回访,了解协议履行情况、当事人思想动态,确保案结事了。
做到“5个结合”,构筑和谐稳定“高速路”。坚持系统思维、整体推进,构建“五治融合”的基层治理新格局。党建与治理相结合,强化政治引领。坚持把党的领导贯穿基层治理全过程、各方面,将党组织建在网格上、党员融入网格中,引导党员在基层治理中当先锋、作表率。法治与治理相结合,夯实法治保障。依托新时代文明实践站、农家书屋等阵地,常态化开展法治宣传、法律咨询、法律援助服务。聘请专业律师定期到村开展法律咨询、法治讲座,引导群众依法办事、依法维权。德治与治理相结合,涵养文明乡风。将德治融入基层治理,修订完善村规民约,将移风易俗、孝老爱亲、邻里和睦等内容纳入其中,引导群众自我管理、自我约束。智治与治理相结合,提升治理效能。推进“智慧乡村”建设,打造“一网统管”平台,实现信息共享、业务协同、高效处置。推广“皖事通”“宿事速办”等线上服务平台,群众可通过手机APP、微信公众号等渠道反映诉求、办理业务,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。自治与治理相结合,激发内生动力。建立“积分制”管理机制,将群众参与环境整治、志愿服务、矛盾调解等行为转化为积分,凭积分可到“积分超市”兑换生活用品,激发群众参与治理的积极性。

推行“5个一线”,架起调解为民“高架桥”。力量下沉到一线,建强调解队伍。整合镇村干部、网格员、法律明白人、乡贤能人等力量,组建“1+9+N”调解队伍,实现调解力量全覆盖。建立“领导包案”制度,对重大疑难纠纷,由镇领导班子成员包案负责,一抓到底。排查预警到一线,掌握矛盾动态。建立“日排查、周研判、月分析”工作机制,网格员每日排查网格内矛盾纠纷,村委会每周研判,镇综治中心每月分析,及时掌握矛盾动态。调解服务到一线,就地化解矛盾。变“坐堂问诊”为“上门巡诊”,将调解阵地前移到田间地头、农家院落、项目现场,开展“流动调解”“田间调解”“板凳调解”,让群众在家门口就能解决纠纷。回访巩固到一线,防止矛盾反弹。建立“调解+回访”闭环机制,对未履行协议的及时督促,对出现反复的再次调解,确保案结事了。推行“一案一档”管理,对每起调解案件建立档案,详细记录调解过程、协议内容、回访情况等,实现全程可追溯。宣传引导到一线,营造法治氛围。坚持“调解+普法”相结合,在调解过程中,向当事人讲解相关法律法规,引导群众依法维权。

通过“555”工作法的深入实施,2025年全镇共排查矛盾纠纷679件,全部化解到位,化解率100%。下一步,李庄镇将持续深化“555”工作法,在常态长效、提质增效上下功夫,不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平,为建设和美乡村、推进乡村振兴提供坚强保障。(李庄镇唐璇)