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“手机上点一点,就能收到国家补贴”——在砀山县李庄镇,便捷高效的育儿补贴申领体验,已成为新生儿家庭的共同感受。截至目前,全镇累计受理育儿补贴申请1400余份,其中二孩家庭618户,三孩及以上家庭209户。这一串数字背后,是该镇推动惠民政策从“纸面”落到“地面”、从“窗口”送到“心头”的扎实行动。
面对群众对生育支持的迫切期盼,李庄镇将育儿补贴发放作为提升民生福祉的重要抓手。通过构建“线上+线下”立体化宣传网络,一方面巩固传统阵地,依托村务公开栏广泛覆盖,另一方面活用微信群、公众号等新媒体平台,精准推送政策信息,实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。
在推动政策落地的过程中,便捷高效的服务是关键。李庄镇全面推行“指尖办理”模式,引导群众通过“皖事通”APP等平台在线申领,通过数据共享精简材料、压缩时限,形成“提前指导、在线预审、现场办结”的服务闭环。对于特殊困难群体,还组建了由村干部和志愿者构成的“暖心帮办”服务队,主动上门办理,将服务的“最后一米”彻底打通。
下一步,李庄镇将以现有成效为基础,持续优化服务流程、深化人文关怀,在确保补贴资金精准“到账”的同时,更推动政策温情实实在在“到家”,为每一个新生家庭的幸福画卷增添温暖底色。(席灿)