拂晓新闻网—“和美直播间”成为百姓的“云上家园”

近日，在砀山县官庄坝镇吴集村村委会，一场别开生面的直播火热开播。“和美乡村直播间”里人气高涨，镇党委委员、武装部长唐人可、吴集村党总支书记王团结化身“政策讲解员”，通过线上直播直面群众诉求、解读惠民政策、回应民生关切。

“你好主播，请问户口本上的名字，写儿子的名字和母亲的名字有啥区别？”“请问宅基地可以买卖吗？”

一问一答间，政策讲得明白，群众听得透彻。当天下午5点25分，直播间在线人数达到925人，峰值在线超千人。面对网友提出的问题，唐人可、王团结耐心细致、逐一回应，直播间里暖意融融。

“直播间不仅是宣传窗口，更是民情雷达。通过实时互动，我们村干部能精准掌握群众所思所盼，把矛盾化解在萌芽，把服务做到家门口，基层治理更精准更高效。镇里还定期组织党员干部、业务骨干走进直播间，面对面答疑解惑，让政务服务更接地气、更有温度。”吴集村党总支书记王团结表示。

这场直播吸引了众多网友，官庄坝镇党委副书记、镇长陈琛看着后台数据说：“这场直播最多时在线网友超千人，针对群众需求，我们编写了直播间基础口径，对直播开场、政策答疑、矛盾调解等高频问题规范话术，同时要求参与直播的干部对各项政策了然于胸。”

吴集村的实践，是砀山县大力建设“和美乡村直播间”的生动缩影。自2025年12月以来，砀山县围绕理论宣讲、政策解读、收集解决群众问题、发现化解矛盾、文明倡导、文艺下乡、文化进村、群众增收等重点工作，全面推进和美乡村直播间建设，持续筑牢城乡基层思想文化阵地，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

传播党的创新理论“有温度”。砀山县利用和美乡村直播间，把讲理论、讲政策、讲道理、讲故事、讲群众利益关切结合起来，推动党的创新理论深入人心、落地生根。组织党员干部带头讲、专家学者深入讲、“百姓名嘴”常态讲、青年骨干主动讲、先进典型示范讲，形成多层次理论传播队伍。依托“干群夜话”“银杏树讲坛”等宣讲品牌，编写乡土教材、宣讲教案，用启迪心智的金句、直抵人心的暖语、感人肺腑的故事，以方言土语让理论更接地气、更入人心。

宣传解读民生政策“听得懂”。各直播间围绕乡村振兴、民生保障、生态环境等与群众息息相关的政策，用通俗易懂的语言讲清楚、说明白。主播干部先学一步、深学一层，针对群众疑问精准解答，坚持政策讲解与操作流程并重，用实际案例分析，让群众看得懂、听得进、用得上，让好政策真正惠及千家万户。

收集解决群众问题“有闭环”。砀山县将和美乡村直播间作为听民声、察民情、聚民意的重要窗口，打造为民解忧“云上会客厅”。坚持“线上”聚民意、“线下”解民忧，聚焦教育、医疗、养老、托幼、社会救助、公共服务等民生重点，建立“诉求收集—分类转办—结果反馈”全流程闭环工作机制，确保事事有回音、件件有着落。

发现化解矛盾纠纷“不出村”。充分发挥直播间沟通桥梁作用，构建线上矛盾调解机制，推动“四下基层”“访企入村”常态化。探索“金牌调解”“老执说事”等做法线上延伸，安排村（社区）干部、法律工作者、心理咨询师等在线调解矛盾纠纷，在保护个人隐私前提下，实现小事不出村（社区）、大事不出镇（园区），以线上善治守护乡村和谐稳定。

云端直播连民心，双向互动促振兴。如今，“和美乡村直播间”已成为砀山全面推进乡村振兴、提升基层治理效能的创新探索。下一步，砀山县将持续优化直播功能、丰富内容供给、强化数字赋能，为建设宜居宜业和美乡村注入源源不断的数字动能。