砀山县法律援助中心全力维护未成年人合法权益

近年来，砀山县法律援助中心扎实推进困难群体法律援助项目，将未成年人作为法律援助重点服务对象，深入贯彻未成年人保护相关法律法规及工作部署，持续深化“法援护苗”服务品牌建设，立足未成年人身心特点和维权需求，不断完善工作制度、健全服务网络、创新服务举措、优化服务质效，推动未成年人法律援助工作从“被动受理”向“主动护航”、“普惠服务”向“精准赋能”转变，以专业法治力量筑牢未成年人合法权益保护屏障，全方位守护未成年人健康茁壮成长。2026年以来，砀山县法律援助中心办理未成年人法律援助案件51件，解答法律咨询90余件，有效维护了未成年人合法权益。

一是开通未成年人法律援助“绿色通道”，落实优先便民服务机制。中心针对未成年人维权案件开通专属绿色通道，严格落实“优先受理、优先审查、优先指派、优先办结”四优先工作原则，最大限度压缩办案时限、提升维权效率。简化未成年人法律援助审批流程，针对行动不便、监护人缺位、异地居住的未成年人，推行上门受理、代为申办、全程代办服务，打通法律援助服务“最后一公里”，切实解决未成年人维权难、举证难、办事难问题。

二是整合三大服务平台，打造全天候法律服务阵地。中心深度融合公共法律服务实体平台、12348热线平台、线上网络服务平台，构建线上线下联动、全天候响应的未成年人法律服务体系。依托全县16个镇（园区）司法所法律援助工作站、174个村（社区）法律服务联络点，织密基层未成年人法律服务网络；畅通12348公共法律服务热线7×24小时咨询渠道，实现足不出户即可申请法律援助、咨询法律问题，让法律服务触手可及。

三是优化专属服务阵地，打造暖心化法治服务窗口。法律援助服务大厅配备专人负责未成年人案件接待、咨询、受理、分流工作，全程提供耐心、温和、专业的暖心服务。优化窗口便民设施，打造适配未成年人的温情服务环境，摒弃严肃生硬的办公氛围，营造温和、舒心、安全的接待氛围，有效缓解未成年人咨询、求助时的紧张焦虑情绪。

四是创新普法宣传模式，筑牢未成年人法治防护意识。坚持“维权+普法”双向发力，结合开学季、六一儿童节、国家宪法日等重要节点，创新普法宣传形式，开展沉浸式、互动式、场景式普法活动。通过“法治进校园”专题讲座、案例剖析、互动问答等多样化形式，围绕校园欺凌、网络诈骗、未成年人隐私保护、防溺水、防性侵、家庭教育、未成年人自我维权等重点内容开展普法宣传。引导未成年人学法、懂法、守法、用法，提升自我保护和依法维权能力，引导家长依法履行监护职责，从源头减少未成年人侵权纠纷、违法犯罪问题发生。（陈莎莎）