【基层话民生】砀山县砀城镇：上门认证暖民心 养老服务“零跑腿”

近日，砀山县砀城镇梨花社区组织工作人员与志愿者，开展“上门认证、暖心代办”服务，让老年群众足不出户、轻松完成认证，用贴心服务传递社区温情。

认证现场，社区工作人员耐心细致、全程代办。针对老年人不熟悉智能手机操作的实际情况，工作人员手把手协助完成人脸识别、信息核对，用通俗易懂的语言讲解认证流程。同时，主动询问老人身体状况与生活需求，普及养老保险最新政策，讲解养老诈骗防范知识，提醒老人守好“养老钱”，切实维护自身财产安全。

此次上门认证服务，既高效完成了养老保险资格认证工作，又让老年群体真切感受到社区的关怀与温暖，有效提升了群众的幸福感、获得感与安全感。下一步，砀城镇梨花社区将聚焦“一老一小”等重点群体，持续把便民利民实事办到群众家门口、心坎上，不断提升基层服务质效，让社区治理更有温度、更有力度。