【基层话民生】砀山县砀城镇：三维度织密民生网 全领域办好惠民事

民生无小事，枝叶总关情。砀山县砀城镇惠民社区以“会议部署定方向、入户宣传听民意、长效制度固成效”为核心，将老有所学、两癌筛查、生态整治等民生实事纳入三维度工作体系，推动服务覆盖全人群、全领域，让惠民政策真正落地见效。

会议部署明重点，绘好民生“全景图”。在民生实事部署会上，社区完成“三步走”规划：一是摸排需求，梳理出老有所学课堂、生态整治、食品安全检查、特困家庭生活救助等清单；二是确定重点，明确儿童窝沟封闭、七到九年级适龄女生免费 HPV 疫苗接种，以及两癌筛查、安心托幼、三公里就业服务等任务；三是制定方案，划分责任片区，明确各项目责任人与时间节点，形成“任务书 + 时间表 + 责任状”，确保老有所学、便民停车等事项有序推进。

入户宣传听民意，架起干群“连心桥”。 社区“民生宣传队”开展“敲门行动”，为老年群体讲解养老补贴、免费体检、两癌筛查流程及老有所学课堂报名方式；为家长重点解读儿童窝沟封闭、女生 HPV 疫苗接种、安心托幼服务；为求职者推送三公里就业岗位信息；为困难家庭解读经济困难学生帮扶、特困家庭生活救助政策；为全体居民宣传食品安全检查动态、生态整治进展及村村通户户通便民停车规划。此次宣传不仅让居民知晓项目，更收集到“优化老有所学课程”“增设便民停车场标识”等意见，为项目优化提供依据。

长效制度固成效，筑牢服务“保障网”。为避免民生工作“一阵风”，社区建立三项长效机制。一是“周调度、月通报”机制，每周召开工作推进会，协调解决项目推进中的难点问题，每月向居民公示项目进展，接受群众监督；二是“意见反馈闭环”机制，对入户收集的意见建议实行“登记 - 分流 - 办理 - 反馈”全流程管理，确保居民反映的问题“事事有回应、件件有着落”；三是“民生实事评价”机制，邀请居民代表、党员志愿者组成监督小组，对民生项目实施效果进行满意度测评，测评结果与责任人绩效考核挂钩，倒逼工作提质增效。此外，社区还开通“民生服务热线”，方便居民随时反馈需求，真正实现民生工作“常态化推进、长效化落实”。（蒋曼曼）