为切实将城乡居民医疗保险政策送到群众身边,让30项民生实事真正落地生根,近日,砀山县砀城镇梨都社区组织工作人员开展“敲门入户送政策”活动,用脚步走遍社区角落,用真情架起连心桥梁,让惠民春风吹拂到每一位居民的心坎上。
定制政策宣传方案。针对不同群体,定制个性化宣传方案。针对老年人,重点讲清医保缴费截止时间、手机缴费步骤和住院报销“一站式”流程;针对上班族,通过微信推送缴费链接、电话提醒,同步告知异地就医备案“线上办”技巧;针对困难家庭,详细说明医保补贴申请条件和办理流程,确保政策红利不落一人。
创新政策宣传方式。在此次下户宣传活动中,社区工作人员化身“政策宣传员”,带着精心准备的宣传资料、缴费指南,挨家挨户上门走访,用家常话传达专业政策。“张大妈,您看,今年医保缴费标准、报销比例都写得明明白白,您哪块儿不清楚,我再给您讲。”社区工作人员小李正拿着宣传手册,蹲在居民张阿姨身边细细讲解。“以前总觉得医保政策复杂,听小李这么一讲,我全都明白了,现在已经在手机上完成缴费了,真是太方便了!”居民王大哥高兴地说道。
丰富政策宣传内容。除了医保宣传,社区工作人员还将30项民生实事的进展情况带到了居民家中。“小区里的健身器材已经更新完毕,咱们社区有两家口腔医院可以免费为儿童做窝沟封闭和局部涂氟,县妇幼保健院等医院可以为辖区内适龄女生提供国产二价HPV疫苗免费接种。”每到一户,工作人员都详细介绍民生实事的实施进度,并认真倾听居民的意见和建议。