砀山县法律援助筑牢特殊群体权益保障防线

今年以来，砀山县司法局围绕农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女等特殊群体需求，以“精准对接、优先服务、全程保障”为原则，通过降槛扩面、优化流程、专业赋能，全方位提升特殊群体法律援助服务质效，让法治温暖直达弱势群体身边，为社会公平正义筑牢坚实屏障。

设立专属通道，服务更快捷。在县、镇（园区）、村（社区）三级法律援助平台设立“特殊群体法律援助绿色通道”，实行“优先受理、优先审查、优先指派”机制。针对行动不便的老年人、残疾人，推出“上门办、预约办、代办”服务，今年已开展上门援助4次，切实解决特殊群体“出行难、办事难”问题。打破单一申请模式，构建“线上+线下”“部门+基层”的立体化线索对接网络。与人社、妇联、工会、民政、残联等部门建立特殊群体法律援助线索移交机制，在劳动仲裁委、婚姻登记处等场所设立联络点，实时收集农民工讨薪、妇女维权、未成年人保护等案件线索。

组建专业团队，服务更精准。筛选精通婚姻家庭、劳动争议、侵权责任等领域的律师，组建“特殊群体法律援助专项服务队”，按群体类型细分农民工维权组、未成年人保护组等专业小组。针对未成年人案件实行“律师+心理咨询”联动服务，为受援未成年人提供法律帮助的同时开展心理疏导，今年已办结各类特殊群体专业援助案件296件。

强化质量监管，权益更有保障。构建“内部自查+外部评查+受援人评价”的多元评估机制，由评查小组重点核查案件办理规范性、法律适用准确性。针对特殊群体所有申请类案件实行100%受援人回访，通过电话、问卷等方式收集受援人的评价，多角度、全方位检验法律援助服务成效，确保权益保障落到实处。持续拓宽法律援助保障范围，实现“应援尽援、应援优援”，今年以来累计将320余名特殊群体对象纳入法律援助保障网，较去年增长28%。