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【基层话民生】放心家政,让砀山人省心又舒心

编辑:戚康娣 文章来源: 砀山县商务局浏览量:发表时间:2023-03-17 17:50
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自“放心家政”暖民心行动实施以来,砀山县以全力提升家政服务业职业道德和专业水平为抓手,积极引导家政服务业融入新业态、新内容,促进家政服务提质、扩容,真正让家政服务消费更放心、更舒心、更省心。

母婴护理师黄薇说,自己除了每天给宝宝做一些抚触、洗澡、按摩等日常生活护理外,还要照顾宝妈的日常生活起居,以及指导新手妈妈做一些新生儿护理。靠着过硬的技术,加上细心和耐心的服务,她也获得很多宝爸宝妈的认可。据了解,黄薇之前一直在家里带宝宝,一次偶然的机会了解到这个行业,经过专业的培训拿到了母婴护理证书,目前对这份工作非常满意,同时也有可观的收入。

自砀山县暖民心“放心家政”行动实施以来,有不少和黄薇一样的待业人员通过培训在家政服务业实现了就业,在砀山县夕阳红养老服务有限公司,这里有数十名专业护工可为周边老人提供上门护理服务,为确保雇主服务消费体验满意度,公司的工作人员还会在服务完成后通过智慧平台对雇主进行服务质量回访,并向老人们征询养老服务方面的意见和建议,帮助服务人员改进和提高服务质量。

砀山县高铁新区居民李欣欣说,由于平时工作比较忙,带宝宝也没时间做家务,因此就会定期请放心家政阿姨来家里做卫生,他们素质普遍比较高,会积极主动地把没有叮嘱到的一些卫生死角清理干净,这种便民暖心的服务还是比较惠及老百姓的。

在做好家政服务质量提升的同时,砀山县还坚持提质与扩容同频共振、双向发力,通过依托职业培训机构,全面推行家政服务人员就业上岗前培训、岗位技能提升培训,不断壮大家政服务人才队伍,着力解决好家政服务“不满意”“不好找”“不放心”“不省心”问题。

据了解,自2022年以来,砀山县共培训各类家政服务人员6616人次,涉及家庭服务、母婴护理、养老服务等多个领域。今年,还将以打造省级星级家政服务企业为工作重心,以拓宽家政人才培养类别,提升家政服务人员的专业技能和职业道德为抓手,着力培养出一批职业素养高、服务能力强、技能水平突出的家政人才,既让家政服务从业人员更专业、更专心,也让广大雇主更暖心、更放心。


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