2021年砀山县政务公开工作总结

2021年，砀山县始终坚持以公开为常态，不公开为例外的原则，全面提升政务公开标准化规范化水平。今年以来，全县主动公开各类信息2万余条，高质量完成基层政务公开及重点领域工作任务，政务公开工作取得明显成效。

一、主动公开情况

（一）聚焦关键领域，突出重点信息公开

一是做好规划信息公开。结合国民经济和社会发展规划栏目，主动公开砀山县国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要及解读信息，并做好历史规划（计划）的归集整理和主动公开工作。

二是加强市场规则标准和监管执法信息公开。开设专栏及时公开建设高标准市场体系行动方案的落实举措，并加强反不正当竞争执法信息公开工作，营造诚信守法的市场环境，有效维护人民群众利益。通过政府信息公开专栏、国家企业信用信息公示系统、信用宿州等平台，向社会主动公开监管执法信息。今年以来，共发布市场监管规则和标准及反不正当竞争信息40余条，相关执法信息60余条。

三是推进财政信息公开。进一步推进部门单位的预算、决算及相关报表公开，目前全县61家部门、16家镇（园区）已全部在财政资金专栏公开。同时在政府网站开设惠农惠民资金补贴查询通道，并公开县级惠农资金清单，进一步加大惠民惠农政策和资金发放信息公开力度。印发《推进基层政务公开标准化规范化向村（居）延伸试点工作的实施意见》，对村级财务公开内容进行细化，确保村级财务、筹资筹劳、惠农补贴信息公开到位，推动补贴信息向村和社区延伸。

四是常态化公开疫情防控信息。建立疫情防控专题，开设政策查询、疫情防控知识库、核酸检测机构和结果查询快捷通道，及时发布疫情防控工作动态和健康科普知识，增强新冠肺炎疫情防控信息发布的及时性和权威性，做好爱国卫生运动、健康中国行动等相关工作的信息公开。并通过“砀山发布”、“砀山广播电视台”、乡村大喇叭及时传播发布疫情动态、疫苗接种等相关工作信息，线上线下相结合，共发布信息500余条，广泛普及了新冠肺炎科学防护知识，增强了群众的自我防范意识。

（二）围绕“营商环境”，主动做好优质服务

一是全方位做好政策解读。聚焦县政府出台的重大政策，开展深入解读，注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，讲明讲透政策内涵，确保群众看得懂，发布文字解读、图片解读、部门及专家解读信息27条。推进对企信息公开，聚焦“双招双引”和优化营商环境，开设优化营商环境专题和双招双引专栏，全方位向企业和人才送政策、送服务。共发布六稳六保、优化营商环境、双招双引、减税降费等信息300余条。共召开各类政策宣讲会227场次，参与企业2026家次；召开企业座谈会157场，参会企业651家次。线下招聘会活动95场，参会企业466家，提供招聘岗位5875个。

二是加强政策咨询服务。在政务服务大厅设立政策咨询综合服务窗口，派驻一名集引导、讲解、帮办、代办和大厅监管为一体的志愿者服务队员，为企业群众提供“一号答”“一站式”的政策咨询服务，并为群众提供“帮办代办”服务。依托政府网站建立了集政策发布、解读、咨询、服务为一体的综合信息服务专栏。与群众和企业利益关系密切的主动公开的政策性文件，文件起草部门高标准、高质量做好解读工作，运用简明问答、图表图解等多元化形式和生动灵活的语言解读政策。

三是做好回应关切。增强回应工作的主动性，密切关注涉及疫情防控、房地产金融、工资拖欠、环境污染和生态破坏、食品药品安全、教育医疗养老等方面的舆情并及时作出回应，并结合县长信箱，做好和网友的互动工作，简单问题咨询一般在3个工作日给予反馈。多渠道发布主动回应信息100余条，县长信箱办理300余件。

（三）着力标准化，持续推进基层政务公开

一是高标准推进村（居）务公开试点工作。在全市率先印发了《推进基层政务公开标准化规范化向村（居）延伸试点工作的实施意见》，并根据砀山县实际，创新性地制定了统一的党务村务公开内容版式，实现村（居）务公开与党务公开、“小微权力”公开有效衔接，顺利完成村（居）务公开试点工作推广至不少于30%的村（社区）的工作任务。

二是全面完成政务公开专区建设。在示范点完成建设的基础上，全面推进政务公开专区建设，目前，有条件的14个镇（园区）已全面建成政务公开专区，并结合7*24小时政务服务专区，优化升级已建成政务公开专区功能，确保专区简洁美观、规划合理、功能集中，群众办事方便。

三是完善基层政务公开目录标准。对基层政务公开领域目录编制和实施工作进行跟踪评估，以基层群众实际需求为导向对各领域目录及时调整完善，增强可操作性、实效性。推进基层政务公开事项标准目录、标准规范和工作流程嵌入部门业务系统，促进公开工作与其他业务工作融合发展。目前就业创业、社会保险、户籍管理等领域可实现一键直达办事“窗口”，实现政务服务一张网。税收管理、征地补偿、公共资源交易等领域实现和专业平台互联互通，确保数据的同源性和权威性。

二、依申请公开情况

2021年县本级共受理依申请公开13件，其中网上受理5件，信函受理8件，截至目前，2021年县本级信息公开行政复议案件被市政府纠错数为1件，没有收到信息公开投诉，所有依申请公开件均按程序在规定的时间内进行了回复。依申请公开内容主要集中在城市建设规划、征地、拆迁补偿等方面。

三、政府信息管理情况

一是加大政府信息管理力度。按照“谁制作、谁发布、谁负责”的要求，认真落实政府信息发布“三审制”，杜绝出现泄露公民个人隐私和“抄作业”现象。集约化后台具有敏感词、个人隐私检测功能，在履行三审制加强人防的同时，也充分利用网站功能进行技防，切实保护好公民个人隐私。

二是做好规范性文件的清理工作。全面做好现行有效规范性文件集中规范公开，并及时公布规范性文件清理结果，对规范性文件进行动态调整，通过政府信息公开专栏集中公开现行有效文件和文件目录，方便公众查询使用。今年10月份，共清理行政规范性文件76件，其中继续有效49件，废止或者宣布失效27件。

四、政府信息公开平台建设

按照省市要求，对政府门户网站的“政府信息公开”专栏建设情况开展专项检查，完善政府信息公开专栏建设，确保专栏建设符合要求。

五、监督保障情况

一是狠抓任务落实。不断完善考核方法，按照重点任务分工方案，重点针对有明确责任主体和时限要求的工作任务，通过电话、发函等多种方式，及时提醒完成工作任务。每季度对政务公开工作情况进行督查，并印发通报。今年以来，共印发工作通报3期，工作提醒4次，有效提升了工作效率。

二是加强工作指导。定期组织开展政务公开工作培训和研讨交流，不断提升业务水平，对主动公开栏目和基层政务公开栏目进行梳理，强调重点内容，解决“信息怎么发，发哪些”的难题。开设经验交流栏目，梳理质量较高的经验交流材料对外公布，截至目前，共梳理经验交流材料8条。

三是及时完成反馈问题整改。针对省市反馈的问题清单，第一时间进行整理汇总，制定任务分解清单、反馈相关部门，并督促其限期整改，确保反馈问题整改到位。

六、存在问题和下一步工作计划

对比省市要求、先进县区，我县政务公开工作仍有很大差距，如政务公开队伍不稳定、人员更换频繁，信息质量参差不齐，主动回应不够及时等。下一步，我们将继续严格按照工作要求，进一步提升我县政务公开整体水平。

一是提升公开质量。严格按照信息发布审核制度，明确公开责任主体，强化责任意识，确保发布信息的准确性和权威性，每季度对各考核单位信息三审制度落实情况进行一次督查。

二是增强解读回应。对政府出台的涉及群众切身利益、容易引起社会关注的政策文件，增强解读回应效果，采用图片图表、文字解读等群众喜闻乐见的展现形式进行多方位解读，提高政策解读的质量，让更多的政策让老百姓看得懂。

三是加强交流总结。持续开展“政务公开交流”约稿活动，加大经验做法交流力度，积极向市办《政务公开工作交流》报送优秀稿件。