【乡村治理】砀山县葛集镇：访企入村解民忧专项行动见实效

近日，砀山县葛集镇深入开展访企入村专题行动，组织干部下沉一线，聚焦群众急难愁盼问题，听民意、解民忧、办实事，以精准走访、高效办理、闭环落实的工作作风，推动专项行动走深走实，切实提升群众获得感与满意度。

沉下身子听民意，精准摸排民生难点。砀山县葛集镇高度重视访企入村工作，镇党委书记、镇长等班子成员带队，分组深入全镇11个行政村，与村干部、农户面对面交流。走访中，工作人员详细记录群众反映的每一个问题，短短一周内，共收集涉及环境治理、基础设施、生产发展、民生服务等20余项诉求，并形成问题台账，明确责任人和办理时限。

靶向发力解难题，部门联动高效破局。针对走访收集的问题，葛集镇严格落实“首访负责制”，联动县农业农村、城市管理、医保等多部门形成攻坚合力，逐项破解民生堵点。例如在环境治理方面，针对村里反映的生产垃圾清运问题，葛集镇政府协调垃圾收运公司增加清运频次，组织保洁员集中清理道路旁堆积的垃圾；县城管局则优化生活垃圾清运机制，实行“早晚各一次”清运，确保日产日清。

闭环管理提质效，群众满意成色足。“问题解决得又快又好，我们很满意！”这是葛集镇群众对专项行动的普遍评价。为确保办理质效，葛集镇建立“收集、分流、办理、回访”的闭环机制：对已办结的问题，由走访人逐一电话回访，了解群众满意度；对需长期推进的项目，明确时间节点，定期向群众通报进度。从垃圾清运的“小改善”到灌溉系统的“大升级”，从政策讲解的“及时雨”到劳动力支援的“暖心助”，一件件民生实事的落地，让专项行动真正成为联系群众的“连心桥”。

下一步，砀山县葛集镇将持续巩固访企入村成果，针对群众满意度较高的办理案例总结经验，对复杂问题开展 “回头访”，确保问题不反弹、服务不脱节，以扎实举措推动乡村治理提质增效，为乡村振兴注入民生温度。