| 序号 |
一级 |
二级 |
公开内容 |
| 目录 |
目录 |
| 1 |
服务时间 |
1、门、急诊就诊流程：一楼门诊登记挂号--门诊医生诊断--收费处缴费--检查室检查--治疗室治疗 |
|
| 3、服务时间：周一至周日 |
| 上午8:00-12:00 下午1：30-5:30 |
| 4. 病房探视时间：工作时间内 |
| 2 |
专业介绍 |
擅长颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎、膝关节炎等治疗，中医针灸治疗面神经麻痹、三叉神经痛、偏瘫等 |
| 3 |
预约诊疗 |
1、预约挂号：砀山报恩堂医院 0557-8678120 |
| 2、预约挂号方式：电话预约 |
| 3、挂号时间： 周一至周日 |
| 上午8:00-12:00 下午1：30-5:30 |
| 4.挂号费用：挂号费免费费 |
| 5.门诊咨询预约服务热线：0557-8811001 |
| 4 |
医保服务 |
1.医保支付：城乡居民基本医疗保险住院报销 |
| 2.报销流程：城乡参保居民--市域参保居民院内就诊--参保人患者携带身份证（户口本），到医院办理住院手续--出院时，在我院医保结算窗口直接享受基本医保报销待遇；市域外居民就诊--患者办理自费住院--患者出院时，携带住院发票原件，费用清单、出院记录、身份证及复印件、本人农行卡复印件等材料交到参保地所在的乡镇（街道）卫生院医保办交办。 |
| 5 |
就诊须知 |
1、门诊服务：一楼门诊登记挂号--门诊医生诊断--收费处缴费--检查室检查--治疗室治疗 |
| 2、规章制度：医师要坚持挂牌上岗，热情接待病人，详细询问病史，认真规范地做好就诊记录，真实详细地记录门诊日志、处方及治疗单，严格执行各项医疗和护理技术操作规章。 |
| 3、就诊须知：分诊--挂号--等候区就诊 患者携带居民身份证经分诊直接挂号，就诊时在指定区域候诊，有护士指导就医。 |
| 6 |
住院须知 |
1、入院流程：一.医生签署的住院证，持有效证件，住院押金及生活必需品到收费处办理入院手续；二.接诊新入院的病房护士将患者带到准备好的病床及用物的病室内； |
| 2.出院流程：医生开具出院医嘱--由护士核对出院医嘱--配合医生、护士做出院前准备工作--由护士电话通知医保办审核--携住院缴费单，身份证至住院收费处办理出院手续--凭出院发票至药房取药--返回药房，由医生再次核对药物，并做出院指导--离院 |
| 7 |
交通导引 |
1、医院位置：砀山县经济开发区美晨新天地东南角 |
| 2、交通情况：公交线路：县内乘3路、201路、222路、224路到惠丰市场下车，往东行走20米路北。 |
| 8 |
咨询服务 |
1、咨询投诉：院内设置投诉箱，投诉电话0557-8811001 |
| 9 |
机构人员 |
机构信息 |
1、医院概况：砀山报恩堂医院是一家中医综合医院，共有床位20张，法人代表：孙加永，诊疗科目：中医科、内科、康复科、中西医结合科、检验科、影像科。 |
| 2、书记院长：朱瑞宽 |
| 3、单位统一社会信用代码：52341321MJA743063A |
| 4、执业许可证登记号：MJA74306334132117A2101 |
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| 机构标识 |
一级中医综合医院 |
| 10 |
设备技术 |
设备准入 |
1、大型医用设备配置许可证：X射线影像诊断（DR) |
| 技术备案 |
1、手术分级：无 |
| 11 |
研究平台 |
重点研究平台 |
1、科学研究：无 |
| 2、科研平台：无 |
| 12 |
医疗价格 |
服务价格 |
1、服务项目：按照医报中医诊疗类一机医院统一价格计价 |
| 药品耗材 |
1、药品信息：按照药品采购价格录入 |
| 2、医用耗材信息：按照耗材采购价格录入 |
| 13 |
环境导引 |
交通导引 |
1、医院位置：砀山县经济开发区美晨新天地东南角 |
| 2、交通情况：公交线路：县内乘3路、201路、222路、224路到惠丰市场下车，往东行走20米路北。 |
| 1、患者服务：院外停车线内停车 |
| 内部导引 |
1、院内导航：一楼门诊诊察室治疗室、药房、收费室、检查室；二楼住院部、康复科。 |
| 公卫措施 |
暂无可供参考案例 |
| 安全警示 |
有标示物 |
| 应急指引 |
/ |
| 14 |
诊疗服务 |
服务时间 |
服务时间：周一至周日 上午8:00-12:00 下午 1：30-5:00 |
| 4. 病房探视时间：工作时间内 |
| 专业介绍 |
擅长颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎、膝关节炎等治疗，中医针灸治疗面神经麻痹、三叉神经痛、偏瘫等 |
| 就诊须知 |
1、预约挂号：砀山报恩堂医院 0557-8678120 |
| 2、预约挂号方式：电话预约 |
| 3、挂号时间： 周一至周日 上午8:00-12:00 下午 1：30-5:00 |
| 4.挂号费用：挂号费免费 5.门诊咨询预约服务热线：0557-8678120 |
| 住院须知 |
1、入院流程：一.医生签署的住院证，持有效证件，住院押金及生活必需品到收费室办理入院手续；二.接诊新入院的病房护士将患者带到准备好的病床及用物的病室内； |
| 2.出院流程：医生开具出院医嘱--由护士核对出院医嘱--配合医生、护士做出院前准备工作--由护士电话通知医保办审核--携住院缴费单，身份证至住院收费处办理出院手续--凭出院发票至药房取药--返回药房，由医生再次核对药物，并做出院指导--离院 |
| 预约诊疗 |
1、门诊服务：一楼门诊登记挂号--门诊医生诊断--收费处缴费--检查室检查--治疗室治疗 |
| 2、规章制度：医师要坚持挂牌上岗，热情接待病人，详细询问病史，认真规范地做好就诊记录，真实详细地记录门诊日志、处方及治疗单，严格执行各项医疗和护理技术操作规章。 |
| 3、就诊须知：分诊--挂号--等候区就诊 患者携带居民身份证经分诊直接挂号，就诊时在指定区域候诊，有护士指导就医。 |
| 检验检查 |
X射线影像诊断（DR)：挂号--医生开具检查申请单--收费--拍摄影像--出片和报告单 |
| 分级诊疗 |
无 |
| 远程医疗 |
无 |
| 社区服务 |
无 |
| 特需诊疗 |
无 |
| 临床研究 |
无 |
| 15 |
行风投诉 |
招标采购 |
无 |
| 行风建设 |
1.合法按劳取酬，不接受商业提成；2.严守诚信原则，不参与欺诈骗保；3.依据规范行医，不实施过度诊疗； 4.遵守工作规程，不违规接受捐赠；5.恪守保密准则，不泄露患者隐私；6.服从诊疗需要，不牟利转介患者； 7.维护诊疗秩序，不破坏就医公平；8.共建和谐关系，不收受患者“红包”；9.恪守交往底线，不收受企业回扣。 |
| 依法执业自查 |
1.强化服务意识，坚持依法办事；2.改进医疗服务，方便群众就医；3.规范诊疗行为，保障质量安全；4.规范收费标准，办事公开透明；5.落实惠民措施，扩展服务范围；6.落实医改政策，让群众得实惠；7.落实医德医风规范，严肃查处违规行为。 |
| 医疗秩序 |
医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民健康的重要场所，禁止任何单位和个人任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产. |
| 投诉途径 |
院内设置投诉箱，有院长室直接处理，投诉电话0557-8811001 |
| 纠纷处理 |
由院长室直接处理，投诉电话0557-8811001 |
| 16 |
科普健教 |
健康科普 |
院内海报张贴，医务人员讲解 |
| 健康教育 |
医院内，患者可咨询相关内容 |
| 暂无可供参考案例 |
| 1.成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入本机构发展规划，2.建立健全控烟考评奖惩制度；3.所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟；4.设有控烟监督员和巡查员；5所属区域内禁止销售烟草制品. |
| 17 |
便民服务 |
咨询服务 |
1、咨询投诉：院内设置投诉箱，投诉电话0557-8678120 |
| 特殊人群 |
一楼挂号室优先窗口 |
| 收费查询 |
一楼医院收费价格公示牌查看价格，由收费处直接录入处方划价，住院时有住院费用清单 |
| 医保服务 |
1.医保支付：城乡居民基本医疗保险住院报销 |
| 2.报销流程：城乡参保居民--市域参保居民院内就诊--参保人患者携带身份证（户口本），到医院办理住院手续--出院时，在我院医保结算窗口直接享受基本医保报销待遇；市域外居民就诊--患者办理自费住院--患者出院时，携带住院发票原件，费用清单、出院记录、身份证及复印件、本人农行卡复印件等材料交到参保地所在的乡镇（街道）卫生院医保办交办。 |
| 复印病历 |
患者身份证--二楼病案室打印--一张纸5毛打印 |
| 其他信息 |
医保办公开医疗报销信息和违反医保处罚条例 |
| 18 |
监督保障 |
公开制度 |
1.实行内外相结合监督机制，2.实行上下级相互监督的网络约束机制；3.设立举报投诉电话：05578811001 |
| 人员保障 |
院长办 |
| 工作推进 |
医院规范药品采购管理，药品价格公示上墙；诊疗项目按国家收费标准上墙公示；查出问题，及时整改；上级考核合格完成. |
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公安机关备案码：34132102000161
违法与不良信息举报电话：12377
