【工作动态】砀山县市场监督管理局致全县经营者和消费者关于电动自行车产品质量的提醒告知书

2026年元旦春节将至，各类促销活动渐多，电动自行车是人民群众出行的重要交通工具，近年来，电动自行车安全事故时有发生，引发社会关注。为切实维护人民群众生命财产安全，保护消费者的合法权益，现就电动自行车及配件产品质量有关法律法规和政策规定，向全县经营者和广大消费者提醒告知如下：

经营者：1.销售电动自行车及配件的经营者要严格遵守《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国认证认可条例》《强制性产品认证管理规定》《安徽省电动自行车管理规定》等法律法规规定，不得销售不符合《电动自行车安全技术规范》（GB17761—2024）的产品。

2.严格查验货制度，所销售的电动自行车及其配件，经验收合格后才能销售，并且完整准确记好进货台账和产品出库记录。

3.严禁销售无“中华人民共和国整车出厂合格证”、未通过国家强制性产品认证(CCC认证)的电动自行车。严禁销售擅自改装的电动自行车及提供非法改装业务。

消费者：1.选购合规车辆。消费者应选择信誉良好、证照齐全的正规实体店或电商平台购买新国标电动自行车，并索取发票或其他购物凭证。电动自行车依法实施强制性产品认证（CCC认证），需查看产品的CCC认证证书以及产品合格证信息，核对实物与合格证是否一致。在购买电动自行车后，要将随车配套附件、发票、合格证、说明书、三包卡等收齐并妥善保管，发生纠纷时及时维权。

2.切勿擅自改装。切勿擅自解码限速装置、更换原装电池、改造电机功率、加装音响照明等设备；切勿加装改装车篷、车厢、鞍座等改变外形结构影响行驶安全的装置；切勿将锂电池和铅酸电池电动自行车互改，更不能加大电池电压和容量。

3.严格规范充电。按照适配性要求，充电时应选择与蓄电池类型、电压等相适用的充电器进行充电。充电过程中，不应在蓄电池和充电器上加盖任何物品，充电器应放置在平稳的支撑物上，远离易燃物，并确保通风、散热。充电方式、充电时长应遵守产品说明书要求正确操作。

    市场监管部门提醒广大消费者：一旦发生消费纠纷，请保留相关证据，及时拨打12315热线进行投诉，维护自身的合法权益。市场监管部门将持续加大电动车安全全链条整治力度，严查重处各类违法经营行为，切实规范电动车市场经营秩序，保障人民群众生命财产安全。