三长走流程 服务零距离 分管局长窗口坐班 精准护航2025年度年报公示

为扎实推进“三长走流程”走深走实，精准服务市场主体。近日，砀山县市场监督管理局副局长郭光以普通工作人员身份，到政务服务大厅市场监管窗口坐班值守，直面企业与群众办事需求，聚焦2025年度市场主体年报公示开展政策宣传、操作指导与现场答疑，把服务送到一线、把问题解决在窗口。

坐班期间，分管局长全程以窗口人员标准受理业务、接待咨询，主动向前来办事的企业负责人、个体工商户讲解年报公示的法定时限、报送渠道、填报要点及逾期未报的信用约束后果，现场发放年报操作指南与宣传资料。针对企业在系统登录、信息核对、数据填报、公示提交等环节遇到的实际问题，逐一“手把手”演示、“一对一”解答，重点帮助老年经营者、初创企业等操作不熟练群体完成填报，切实打通年报服务“最后一公里”。

此次窗口坐班既是“三长走流程”的具体实践，也是市场监管部门靠前服务、精准助企的务实举措。通过换位体验、一线办理，全面摸清年报服务中的堵点、难点与痛点，现场收集优化流程、简化材料、提升效率的意见建议。下一步，我局将以此次活动为契机，持续深化年报宣传辅导，完善线上线下协同服务机制，加密提醒告知、强化帮办代办，全力提升年报公示率、准确率与及时率，以优质高效服务守护市场主体信用、助力我县经济高质量发展。（作者：王桂芹）