近日,一张承载着特殊意义的社保卡,为砀山县14岁困境少年小宇(化名)打通了申领帮扶政策的“绿色通道”。这背后,体现了砀山县人社局与银行系统“特事特办”的温情接力,为这个父母双亡、监护人缺失的少年,筑牢了生活与求学的保障底线。
10月10日,砀山县百姓热线平台收到小宇姐姐刘女士的紧急求助:小宇父母双亡,唯一的爷爷年事已高且患老年痴呆症无法履职,自己社保在北京无法异地使用,急需为弟弟办理社保卡以申领孤儿补贴、申请低保。了解到小宇因无社保卡可能面临基本生活、医疗保障缺失的困境后,砀山县人社局迅速启动“特事特办”机制,工作人员一方面指导刘女士完善临时监护证明,一方面紧急联动社保卡合作银行。县中国银行接到需求后,快速向上级汇报并开启“绿色通道”,全省联动简化流程、压缩时限。很快,刘女士顺利为弟弟领到社保卡,这张卡片不仅成为领取补贴的“通行证”,更守护了小宇的生活与求学希望。
此次快速办卡行动,是砀山县“优化服务最后一公里”的生动实践,以高效行动筑牢民生底线,帮助弱势群体解决“急难愁盼”问题,让群众真切感受到党和政府的温情守护。