为进一步提升社会救助政策的知晓率和覆盖面,引导全社会关注关爱困难群众。5月15日,砀山县民政局以“兜牢民生底线 传递政策温暖”为主题组织开展了社会救助政策宣传月集中活动,全县各镇(园区)民政工作人员及卫健、残联、司法等协同单位共同参与,通过多形式、广覆盖的宣传方式,推动社会救助政策深入人心。
多方联动,凝聚宣传合力。活动主会场设在大润发广场,各镇(园区)同步设立分会场。县民政局联合县残联、医保、教育、司法等部门,通过悬挂横幅、发放手册、现场答疑等方式,向群众解读低保、特困供养、临时救助等政策申请条件及办理流程。县残联针对残疾人群体开展专项政策宣讲,确保救助政策精准触达困难群众。
创新形式,提升宣传实效。活动现场设置“政策问答互动区”,结合典型案例以案释策,吸引群众积极参与;开设“救助帮办代办”服务台,为老年人及行动不便群体提供现场登记服务。同时,利用微信公众号、短视频平台等新媒体渠道,发布政策解读图文、动画视频,开展线上政策问答活动,扩大政策宣传覆盖面。
深入基层,推动政策落地。宣传月期间,全县将组织民政干部、网格员开展“入户敲门”行动,重点走访未纳入救助范围的困难家庭,摸排救助需求,建立动态台账。县民政局负责人强调,要以此次活动为契机,畅通“主动发现+自主申报”双渠道,确保“应保尽保、应救尽救”。
此外,宣传月期间,县民政局还将公开社会救助服务热线,安排专人值守,及时受理群众咨询、求助和投诉,做到“件件有回音、事事有着落”。同时,畅通监督渠道,严肃查处违规操作、优亲厚友等行为,确保社会救助公平、公正、公开。
下一步,砀山县将持续深化社会救助“政策找人”机制,优化便民服务流程,切实兜住兜准兜好民生保障底线,提升群众获得感和幸福感。(汪柳)