“我通过微信联系到县市场监管局的工作人员,指导我在网上申请办理,就帮我把营业执照办好了,真是太方便了!我还收到一套免费的‘大礼包’,包括企业营业执照和五枚公章,服务太周到了!”日前,砀山县某建筑工程有限公司负责人曹先生惊喜地说。
原来,曹先生添加安徽省砀山县市场监管局企业微信号后,工作人员打开视频通话,为曹先生进行“一对一”服务指导。在安徽政务服务网企业开办页面上,为曹先生完成企业开办设立登记、公章刻制、涉税办理、社保登记、银行开户、公积金办理、医保登记等全流程服务。审批完成后,工作人员第一时间打印营业执照,免费邮寄营业执照和五枚公章,实现了曹先生开办企业“零跑腿”。这是砀山县市场监管局开展“云帮办”服务企业的一个缩影。
为进一步优化营商环境,给企业和群众提供更优质的服务,去年下半年以来,砀山县市场监管局开通“云帮办”服务企业模式,在政务服务大厅设置“云帮办”服务企业窗口,让企业足不出户完成业务办理,极大提升了企业开办的便利度。
“我们不仅快捷方便地为企业开办提供高效优质服务,还根据申请人需求将装有营业执照、免费公章及免费税务ukey的大礼包通过EMS免费邮寄到家;同时设立商标咨询台,方便群众前来咨询,让申请人足不出户完成业务办理。”砀山县政务服务大厅市场监管窗口负责人蒋冰介绍。
下一步,砀山县市场监督管理局将进一步创新改革服务举措,以数字化发展为引领,充分运用“云帮办”,将“服务走在审批前”理念贯穿始终,争做优化营商服务的“探路者”,打造便捷、贴心的营商环境,不断提升企业和群众的服务满意度和获得感。(张露)