砀山县数据资源管理局：打出“组合拳” 持续优化营商环境

今年以来，县数据资源管理局以文明创建为抓手，打出“组合拳”，推进政府职能转变和窗口行业表率示范同步发力、同频共振，进一步优化服务，努力让办事群众和企业更便捷、更有获得感。

强化宣传引导力度，营造浓厚创建氛围。走进政务服务大厅，随处可见张贴的公益海报、宣传海报，LED显示屏循环播出砀山文明条约、关爱未成年人等公益广告；设立禁烟标识牌，保洁人员及时打扫大厅卫生，保持地面无纸屑烟头，努力营造浓厚的创建氛围，让广大办事群众感受到文明新风。

完善便民服务设施，夯实便民服务举措。大厅进一步优化便民服务设施，升级母婴室、无障碍卫生间、无障碍通道、无障碍停车位等基础便民服务设施，为孕妇、残疾人、老年人等人群提供便捷服务。服务前台配备医药箱、老花镜等便民设备，根据办事群众、企业需求，提供证照免费邮寄服务，切实打通服务群众“最后一公里”。

践行志愿服务理念，弘扬志愿服务精神。大厅内安排文明引导员和帮办代办志愿者，为办事群众提供全天候志愿引导、业务咨询等服务，把政务服务从被动变为主动。

加强大厅日常巡查，积极主动接受监督。派驻县数据资源管理局纪检监察组结合廉政教育工作加强大厅日常巡查，强化宣传教育，严格执纪监督，坚决纠正四风，持续推进作风建设常态化、长效化。同时设立了由人大代表、政协委员、企业代表、退休老干部等组成的营商环境监督岗，明确监督员工作职责，监督和反映政务服务大厅工作人员遵守优化营商环境工作，提高行政效能、维护企业群众利益。

下一步，县数据资源管理局将持续优化窗口服务质量和工作水平，强化窗口服务意识，助力文明创建常态长效工作，不断提高人民群众的满意度和获得感。（刘纪东）