【新闻发布会解读】砀山县房产管理服务中心《关于进一步加强砀山县物业管理服务工作的意见》新闻发布会

发布会时间：2022年2月28日

发布地点：县委宣传部会议室

发布单位：县房管中心

主持人：

各位领导，媒体记者朋友们，大家上午好！我是主持人县委宣传部的崔猛。今天，我们在这里举行砀山县房产管理服务中心《关于进一步加强砀山县物业管理服务工作的意见》新闻发布会。欢迎大家前来参会。

首先，请允许我介绍出席今天新闻发布会的相关单位及新闻媒体单位，出席今天发布会的有：县委宣传部、拂晓报社、砀山县融媒体中心、砀山广播电视台、砀山政府网、砀山发布等，让我们对各位领导和新闻记者的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

下面请砀山县房产管理服务中心主任陈广东同志发布《关于进一步加强砀山县物业管理服务工作的意见》，大家欢迎。

陈广东：

各位媒体朋友:

受县政府委托，县房产管理服务中心主任陈广东同志向各媒

发布《关于进一步加强砀山县物业管理服务工作的意见》并进行解读，该《意见》已经县政府第40次常务会议审议通过,现将相关情况通报如下：

（一）政策背景和依据

根据住房和城乡建设部等十部委联合印发的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》及省住建厅等十一部门联合发布的《关于贯彻落实住房和城乡建设部等部门要求加强和改进住宅物业管理工作的通知》文件精神，为进一步规范全县物业服务行为，有效解决当前我县物业服务管理工作中的重点、难点和热点问题，提升社会和广大居民对物业服务管理的满意度，按照《宿州市人民政府办公室关于进一步加强宿州市物业管理服务工作的意见》文件要求，结合我县当前工作实际，起草了《关于进一步加强砀山县物业管理服务工作的意见》（以下简称《意见》）。

（二）制定意义和总体考虑

一是保障和改善民生，创新基层社会治理的需要。

二是提高全县物业服务专业化、精细化、规范化水平，增强业主委员会履职能力，有效治理物业领域突出问题有效治理的需要。

三是健全高品质、多样化的物业管理服务体系的需要。

（三）研判和起草过程

一是形成征求意见稿。为有效解决当前我县物业服务工作的重点、难点和热点问题，进一步提升物业管理服务水平，结合我县实际，我中心修订了《关于进一步加强砀山县物业管理服务工作的意见》（征求意见稿）。

二是征求意见。2021年11月5日至12日，我中心就《关于进一步加强砀山县物业管理服务工作的意见》（征求意见稿）征求了28家单位意见，其中无意见21家，有意见7家，并针对意见征集情况，进行了修改。

三是于2021年11月25日通过县司法局合法性审查和县市场监管局公平竞争审查。

（四）主要内容

1、进一步细化工作职责，解决基层部门工作职责模糊，基层工作力量薄弱的问题。《意见》明确物业主管部门、镇（园区）政府、社区及各职能部门职责，完善了“县级指导监督、镇（园区）主抓组织、村（社区）实施”的三级属地管理机制，解决政府资源与管理向小区延伸不够，有关职能部门责任落实不到位，执法不进小区的问题。

2、发挥党建引领作用，解决业主自治主体缺失、自治行为不规范问题。《意见》要求通过由镇（园区）、村（社区）在条件成熟的小区成立党支部、逐步提高业主委员会中的党员比例、积极倡导机关事业单位党员参选业主委员会成员、建立党组织领导下的议事协调机制等措施，积极发挥党建引领作用。

3、规范和优化企业管理服务，解决对物业服务质量缺乏监督和制约的问题。《意见》通过加强物业管理招投标监管、创新物业承接查验、严格保修责任等措施，加强住宅小区前期物业管理。《意见》明确对物业企业实行信用分级分类管理，通过守信激励和失信惩戒制度，倒逼物业服务企业进一步提升服务管理水平。

4、创新工作方式方法，着力破解物业管理热点难点问题。推行服务事项公开、建立矛盾纠纷排查化解及行政执法进社区机制、创新维修资金使用方式、建立恶意拖欠物业费行为联合惩戒制度等措施破解难题。探索采取群众评议方式化解物业矛盾纠纷，成立“物业管理群众评议委员会”，通过群众评议委员参与说事评理释法，有效提高矛盾化解效果。

5、建立健全物业管理考核奖惩机制，强化工作保障。依据《宿州市物业服务考核办法（试行）》，按照《宿州市物业服务项目考核评分标准》，常态化对物业服务企业进行季度评分和年终考核，建立奖惩激励机制，扶优扶强。

（五）保障措施和下一步工作

一是建立健全砀山县物业管理工作联席会议制度，负责全县物业管理组织领导、综合协调、制度建设，系统研究解决重点难点问题。二是按照事权与财权相匹配的原则，县、镇（园区）财政每年配套安排物业管理专项经费，纳入年度财政预算，并给予政策支持。三是将物业管理工作纳入县委、县政府对镇（园区）和县直相关部门年度目标管理绩效考核，定期督查。

我的发言完毕，谢谢大家！

主持人：

刚才，砀山县房产管理服务中心主任陈广东同志发布了《关于进一步加强砀山县物业管理服务工作的意见》。非常感谢各位新闻媒体朋友的共同参与，也借此机会感谢社会各界对砀山县房产管理服务中心各项工作的关心、理解和支持。今天的新闻发布会到此圆满结束，感谢各位领导和媒体朋友的指导和帮助，祝大家在以后的工作中工作顺利、身体健康、万事如意！

谢谢大家，散会。